Devolución y cambio
En borissupermercado.com queremos que quedes completamente satisfecho con tus compras. Por eso, ofrecemos flexibilidad para realizar devoluciones o cambios de productos cuando sea necesario.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado
- Debe conservar su embalaje original
- Es necesario presentar el ticket o comprobante de compra
Proceso para devoluciones
- Acude a cualquier de nuestros establecimientos con el producto y el ticket
- Nuestro personal verificará que cumple los requisitos
- Una vez aprobada la devolución, podrás elegir entre:
- Cambio por otro artículo
- Tarjeta regalo por el importe
- Reembolso según el método de pago original
Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
- Productos perecederos
- Artículos de higiene personal
- Productos con embalaje abierto o dañado
Para cualquier duda sobre devoluciones o cambios, consulta con nuestro personal en tienda.